Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Axelle beauty skin expert bv
Achterstraat 205/4 - 2980 Zoersel
BE1013 445 409
info@ax-elle.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop van Axelle beauty skin expert bv.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven.

Kleine afwijkingen in kleur of verpakking geven geen recht op terugbetaling.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen.

5. Betaling

Betalingen verlopen via beveiligde betaalmethodes zoals:

Bancontact
Visa / Mastercard
Andere aangeboden betaalmethodes via de webshop

De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

6. Levering

De levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.

De leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen variëren.

7. Herroepingsrecht en retour

De klant heeft het recht om zijn bestelling te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst, conform de geldende wetgeving.

Uitzonderingen gelden voor producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd indien de verzegeling werd verbroken (zoals skincare, make-up en supplementen).

Voor meer informatie verwijzen wij naar het retourbeleid.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van producten.

Onze producten vervangen geen medisch advies. Raadpleeg bij twijfel steeds een arts of specialist.

9. Klachten

Klachten dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden via info@ax-elle.be.

Wij streven ernaar om elke klacht zo snel mogelijk en correct op te lossen.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

Bij geschillen zijn enkel de bevoegde rechtbanken van België van toepassing.

11. Contact

Voor vragen of opmerkingen:

📧 info@ax-elle.be
Wij helpen je graag verder.